Widerrufsrecht
A. Widerrufsbelehrung
1. Widerrufsrecht
Wenn Sie als Verbraucher bei uns bestellen, haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht als Beförderer tätig ist, die Ware vollständig erhalten haben.
Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, genügt eine eindeutige Mitteilung an uns:
Sandra Ligenza & Robert Neubauer GbR
Kleestraße 21-23, 90461 Nürnberg
Deutschland
Tel.: +49 1577 5441738
E-Mail: support@neighboursfriend.com
Die Erklärung kann schriftlich per Post oder elektronisch per E-Mail übermittelt werden. Sie können dafür das untenstehende Musterformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, wenn Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der 14 Tage abgesendet wird.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir alle von Ihnen geleisteten Zahlungen, inklusive der Standardlieferkosten (nicht jedoch Aufpreise für Sonderversandarten), innerhalb von 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung bei uns zurück.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie ursprünglich eingesetzt haben, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart. Es entstehen Ihnen hierbei keine zusätzlichen Kosten. Wir behalten uns vor, die Rückzahlung solange zurückzuhalten, bis wir die zurückgesendete Ware erhalten haben oder einen Nachweis über deren Versand erhalten – je nachdem, was früher eintritt.
Bitte senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an uns zurück. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Fristablauf absenden.
Die unmittelbaren Rücksendekosten tragen Sie selbst.
Sollte die Ware durch einen Umgang, der über die reine Prüfung hinausgeht, an Wert verloren haben, müssen Sie für diesen Wertverlust aufkommen.
B. Musterformular für den Widerruf
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns:
An:
Sandra Ligenza & Robert Neubauer GbR
Pfisterstraße 22
90762 Fürth
Deutschland
E-Mail: support@neighboursfriend.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
Bestellt am () / Erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes bitte streichen